エアカナダでフライト変更に応じるとこんな特典がある

えー、あけましておめでとうございます。って遅い、遅すぎる。
そんなわけでとっくに年が明けて、もはや今月も折り返しでございます。
私は日本に一時帰国して、最初の一週間は時差ボケに苦しみ、その後えらい風邪をひいてしまい、さらに一週間寝込んでいたというていたらく。
悲しい。
気のせいか日本にいる間ずっとハナノドの調子が悪かった。空気が汚いのかな… 
そんなことはどうでもいいとして。

カナダに戻るフライトで、すったもんだがあったので、それに関連してエアカナダでフライト変更に応じるとこんな特典がある!ということが分かったので書いてみます。

まず、当日ちょっと早めに空港に到着し、自動チェックイン機でチェックインもラベルの発行も済ませたのですが、で、荷物はどこで預ければいいのとスタッフに尋ねたところ、この長蛇の列に並べと言われ、驚愕。
はっ?ラベルまで出てるのにチェックインの列に並ぶの?えっ?と、悪気無く何度も聞いてしまった。
で、聞くと、機体変更があったために、オーバーブッキングとなってしまい、一人一人にフライト変更できないのか聞いているのだという。
あほちゃうか。
私の座席も、ずーーっと前から通路側を指定していたのに、すんげえ後ろの、しかも真ん中の席にされてるしでもう激萎え。
おとなしくものすごい行列に並びながら、エアカナダへの信頼がガラガラと崩れ去っていく音が聞こえましたよ…
前日に確認した限りでは、4人列の両端だけで、真ん中二つは空いてたから、しめしめ、2席使えるぞぐふふ… とほくそ笑んでいたのに… 他にも結構空席があって、ゆったり帰れるなと喜んでいたのに… まさかの機体変更からのオーバーブッキング!
今思い出しても腹が立つ。
何がって、通路側からあっさりと真ん中の席に変えられたことである。
一人客だから、多分空いた適当な席に割り振られたのだと思うと余計腹が立つ。

ムカムカしながら並ぶうちに、これ、次の日のフライトに変えてもらって、通路側にしてもらった方がええんちゃうかという気持ちが湧いてきた。
私は空港までバス一本で1時間くらいのところに住んでいるので、そんなにダメージがないのだ。2日後になると都合が悪いけど、翌日ならまだなんとかなる。

それほどまでに、真ん中の座席がイヤだったのでございます。

で、思いきって近くにいたスタッフに聞いてみた。
これが本題でございます。
もしも明日のフライトに変更したら、通路側の席にしてもらえるのか→イエス

更に特典として、
1000CAD(と、言われたが後で確認したら、現金ではなく、なんちゃらというプログラムで、次回のフライトに使えるマイルのようなものがもらえるらしい。ちなみに現金だと、4万円になりますとのこと。円高のタイミングだったからだと思われ、その時々のレートによって変わるのではなかろうか)
さらに、移動費、宿泊費、食事代コミコミで、1万5千円が支給されるとのこと。
あと、最寄りのホテルをとってくれるようだった(しかしその時は、空港近くのホテルは満室なので、ちょっと離れたところになってしまうということだった)

うーん、どうでしょう。
こんなもんですかね。

1000CAD分のマイル?といっても、ひんぱんにその航空会社を使う人じゃないとメリットないよね…
私はまたエアカナダ使うのはほぼ間違いないからいいけども。
たまた旅行で乗る予定だった人なんかはあんまり恩恵を感じられないでしょうな。

あと、結局申し出てすぐに決まるわけではなく、最終チェックインのあと、キャンセル数によって確定するということだったので、1時間ほど待っててくださいということで、1000円分のミールクーポンをもらいました。
まあ、飯でも食って待ってろやということですね。
フライトに遅延があったときなんかにもらえるのと同じですね。
しかし空港のレストランて高いから、1000円で食えるものってあんまりないのよねー。
お茶飲んでソフトクリーム食べてました。

で、結局、結構キャンセルが出たのかなんなのか、「お受けできます!」と言われ(変更を受けられるという意味なのか、最初のフライト予約が受けられるのかがわからんよ)、結局その日の便に乗りました。
ええ、超絶後ろの方の、真ん中の席で12時間。
地獄だったわ。

ということで、蛇足ばかりの文章にはなりましたが、これがエアカナダのフライト変更に応じたときに得られる特典の全貌だ!

いやー、しかし今回は結構エアカナダに失望したわ。
まず機体変更からのオーバーブッキング(まあしょうがないんだけどさ)、そこからのチェックインのグダグダ。自動チェックインの意味!案内もグダグダ!さらに、フライト変更申し出ても、「ありがとうございます」という姿勢がほとんどなかった
「あ、そうですか」みたいな…
外資系なんてそんなもんと言ってしまえばそれまでだけどさ… ユナイテッドとかデルタじゃないんだからさー!(えっ)
もうちょっとしっかりしてよ!と思ってしまった

次は別の航空会社にしようかなー… 米系エアラインで、アメリカ乗り換えとかでも別にいいかなあ… いや、それはそれでめんどくさいけど… 少なくともサービスに対する期待値ゼロだから、こうやってがっかりさせられることもない… (ってどんだけ達観してしまうのか!)


ノイズキャンセリングイヤフォンはマジすごい
(こんな立派なのはもっていない)





にほんブログ村 海外生活ブログ 海外貧乏生活へ
にほんブログ村



このブログの人気の投稿

カナダに肉は持ち込めないというのは本当なのか

住んで5年、カナダの闇が見えてきた

人々がカナダを去る理由